Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar – Kodak LS633 Manual del usuario
Página 116
104
Capítulo 11
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la cámara, puede
ponerse en contacto con un representante del departamento de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
!
Debe tener la cámara o la base para cámara conectada al ordenador.
!
Estar frente al ordenador.
!
Disponer de la siguiente información:
Sistema operativo__________________________________________
Velocidad del procesador (MHz)_______________________________
Modelo de ordenador_______________________________________
Cantidad de memoria (MB)___________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido___________________________
Versión del CD del software Kodak EasyShare_______________________
Número de serie de la cámara_________________________________