Fagor FE-31D (N / GLP) - Manual (Página 26)

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7109948.01 - es INSTRUCCIONES PARA EL INSTALADOR
32. CONDICIONES DE GARANTÍA
La Garantía Calderas Fagor es una garantía comercial que le ofrecemos como fabricante de forma adicional e independiente a los
derechos que Usted tiene frente al vendedor derivados del contrato de compraventa de su Caldera, derechos que se encuentran
regulados en el título V del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre,
siendo éstos independientes y compatibles con los
otorgados en la presente garantía comercial.
El citado texto legal, cuyo contenido le recomendamos consulte, le faculta a Ud., como consumidor y usuario, a exigir al vendedor el
saneamiento de las faltas de conformidad del aparato con el contrato.
Sólo cuando le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor para exigir el saneamiento de la falta de
conformidad, el citado texto legal le faculta para reclamar directamente a Fagor Electrodomésticos S.Coop., en su condición de pro-
ductor, dicho saneamiento del producto.
¿QUE CUBRE LA GARANTÍA CALDERAS FAGOR?
Además de los derechos que la ley le proporciona, la Garantía Calderas Fagor que le ofrecemos como fabricante cubre, el saneamiento
de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del
aparato en las condiciones que se señalan a continuación.
Se entenderá que la caldera es conforme siempre que concurran los siguientes requisitos:
a) El aparato garantizado deberá corresponder a los que el fabricante destina expresamente para la venta e instalación en España
siguiendo todas las normativas aplicables vigentes.
b) Se ajuste a la descripción dada por Fagor en sus catálogos, web, manuales de instrucciones o de instalación.
c) Sea apto para los usos a los que ordinariamente se destinen las calderas del mismo tipo.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de una caldera del mismo tipo.
Las faltas de conformidad de la Caldera que se puedan manifestar durante los primeros 6 meses desde la fecha de compra del aparato
se presumen, salvo prueba en contrario, que existían en el momento de la entrega y su subsanación será gratuita para el usuario.
Posteriormente y hasta los dos años a partir de la compra la garantía FAGOR cubre el coste de los componentes sustituidos por el
Servicio de Asistencia Técnica Oficial FAGOR.
Recuerde que mientras el aparato está siendo subsanado, el periodo durante el que puede ejercer los derechos que tiene Ud. frente
al vendedor, como los que dispone con la garantía FAGOR que le ofrecemos queda suspendido temporalmente hasta la subsanación,
momento a partir del cual dispondrá del periodo no consumido, y en todo caso 6 meses.
EXCLUSIONES: Queda excluido de la cobertura de la presente garantía, y por tanto, el coste total de la reparación será a cargo del
usuario, en los siguientes casos:
a) Las averías provocadas por actos malintencionados, negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente o terceros.
b) Las averías producidas por causas fortuitas, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y en general las averías causadas
por elementos ajenos al propio aparato.
c) Aquellas intervenciones que se deriven de una incorrecta instalación de la caldera o de la falta de mantenimiento de la misma, de
la puesta en marcha realizada por un profesional sin la debida acreditación, todo ello de conformidad con las recomendaciones
de instalación y uso recogidas en el Libro de Instrucciones y/o Manual de Instalación.
d) Los desgastes y deterioros estéticos producidos por el uso, la limpieza de acumulación de cal, la sustitución de elementos con-
sumibles del aparato, así como las operaciones de mantenimiento de la caldera.
Todos las Calderas deben de estar instaladas de forma accesible para nuestros técnicos, siendo por cuenta del usuario la disposición y
los gastos que posibiliten el acceso al aparato para su reparación y/o sustitución.
MUY IMPORTANTE: para ser acreedor a esta garantía, es totalmente imprescindible que el usuario acredite ante el Servicio Técnico
Oficial del garante,
la fecha de compra mediante la factura o ticket emitido por el vendedor del aparato. En el caso de aparatos
suministrados en obras nuevas se deberá acreditar suficientemente la fecha de disposición para el uso del aparato.
Todos nuestros técnicos van equipados del correspondiente carné que los acredita como Servicio Oficial de la Marca. En su propio
beneficio exija su identificación.
La presente Garantía será válida únicamente en territorio español y es otorgada por Fagor Electrodomésticos, S.Coop.. Nuestro domicilio
social está en el Barrio San Andrés nº 18, Apdo. 20500 Mondragón-Gipuzkoa.
ANULACION DE LA PRESENTE GARANTIA.
Esta garantía quedará anulada y por tanto sin efecto alguno si el aparato ha sido manipulado, modificado o reparado por personas no
autorizadas o servicios técnicos que no sean los oficiales de la marca.
CONSULTAS y RECLAMACIONES
Para cualquier
consulta, aclaración ó planteamiento de quejas y reclamaciones en relación con esta garantía o en caso de avería de su
aparato, contacte con el Centro de Información al Consumidor de FAGOR a través del teléfono de atención al cliente 902105010, la web
www.fagor.com, correo electrónico [email protected] ó correo postal enviándolo al Centro de Información al Consumidor, Apdo. Correos
nº1 de Basauri (C.P. 48970). También podrá acudir a cualquier
órgano o entidad correspondiente a las Comunidades Autónomas y de
las Corporaciones Locales competentes en materia de defensa de los consumidores y/o a los Juzgados y Tribunales competentes.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se le informa de que los datos de
carácter personal que sean facilitados con ocasión de la activación de esta garantía comercial se incluirán en un fichero de datos per-
sonales automatizado y confidencial, cuyo responsable es Fagor Electrodomésticos S.Coop. Su finalidad es la gestión de la presente
garantía y de los servicios que lleva aparejada, y el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios o los de
otros sectores de la actividad. El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, contactando
con el Centro de Información al Consumidor de Fagor
El Reglamento de Instalaciones Térmicas (RITE), en su artículo 26.6, obliga al propietario de la instalación térmica a realizar una
revisión
anual del equipo por una empresa autorizada, de acuerdo a la instrucción técnica IT3.
Para ello le recomendamos que suscriba un contrato de mantenimiento preventivo con Fagor para su caldera desde el primer momento
de funcionamiento. Consulte condiciones en www.fagor.com ó a través del teléfono 902105010.