Solución de problemas – Panasonic SCHC57EG Manual del usuario

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A

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Solución de problemas

Antes de solicitar servicio de mantenimiento, realice
las siguientes verificaciones. Si duda respecto de
algunos de los puntos de verificación o de las
soluciones indicadas en la siguiente guía, consulte con
su vendedor para obtener instrucciones.

¿Tiene instalada la última versión de software?

≥ En ocasiones, Panasonic puede lanzar actualizaciones del

software para esta unidad que pueden optimizar el desempeño de
ciertas funciones. (> 16)

Se escucha zumbido durante la reproducción.

≥ Un cable de suministro de energía CA o una lámpara fluorescente

se encuentran cerca de los cables. Mantenga otros equipos y
cables alejados de los cables de esta unidad.

No se lee el formato MP3

≥ No es posible reproducir MP3 si ha copiado un disco de sesión

múltiple que no tiene datos entre las sesiones.

≥ Al crear un disco de sesión múltiple, es necesario cerrar la sesión.
≥ La cantidad de datos en el disco es demasiado pequeña.

Configure una cantidad de datos superior a 5 MB.

La visualización no es correcta o la reproducción
no comienza.

≥ Asegúrese de que el disco sea compatible con esta unidad. (> 4)
≥ Hay humedad en la lente. Aguarde por aproximadamente una

hora y vuelva a intentarlo.

No hay respuesta cuando se presiona [1/;].

≥ Desconecte el dispositivo USB y vuelva a conectarlo.

Alternativamente, apague la unidad y vuelva a encenderla.

La unidad USB o sus contenidos no se pueden leer.

≥ El formato de la unidad USB o sus contenidos no son compatibles

con la unidad. (> 4)

≥ Es posible que la función del host USB de este producto no

funcione con algunos dispositivos USB.

Operación lenta de la memoria USB.

≥ La lectura de las unidades grandes de memoria USB insume

mucho tiempo.

El tiempo transcurrido visualizado es diferente al
tiempo de reproducción real.

≥ Copie los datos a otro dispositivo USB o realice una copia de

seguridad de los datos y vuelva a formatear el dispositivo USB.

Un sonido de golpe o un ruido se escuchan al
recibir emisión de radio.

≥ Confirme que la antena FM esté conectada correctamente. (> 8)
≥ Ajuste la posición de la antena.
≥ Intente de mantener cierta distancia entre la antena y el cable de

alimentación CA.

≥ Intente utilizar una antena para exteriores si hay edificios o

montañas cerca.

≥ Apague el televisor y otro reproductor de audio o sepárelo de la

unidad.

≥ Mantenga esta unidad alejada de teléfonos celulares si se

evidencia interferencia.

No puede cambiar u operar.

≥ Verifique que el iPod/iPhone esté conectado firmemente. (> 8)
≥ La batería del iPod/iPhone está agotada. Cargue el iPod/iPhone,

y luego opere nuevamente.

≥ Cuando ocurre un funcionamiento inesperado usando iPod/

iPhone, conecte el iPod/iPhone nuevamente o intente reiniciar el
iPod/iPhone.

No se puede conectar a una red.

≥ Verifique la conexión a la red y la configuración. (> 9)
≥ Es posible que la red inalámbrica se encuentre invisible. En este

caso, seleccione “Manual settings” en “Método 2”. (> 10)

≥ Esta unidad no se puede conectar a una red inalámbrica que

utilice ajustes de seguridad WEP con los métodos WPS (“Método
1”). Utilizar “Método 2” para conectarse a la red inalámbrica.
(> 9)

≥ Asegúrese de que la función multidifusión del router inalámbrico

esté activada (habilitada).

No se puede conectar a la unidad.

≥ Asegúrese de que esta unidad está en la misma red inalámbrica

que el dispositivo que está intentando utilizar. (> 9)

≥ Si “NET STNBY” está configurada en “OFF”, el dispositivo

compatible AirPlay no se puede conectar cuando esta unidad está
apagada.

≥ Apague el ajuste Wi-Fi

®

del dispositivo compatible AirPlay,

configure “NET STNBY” en “OFF” (> 16) y luego apague y
encienda esta unidad. Vuelva a conectar el dispositivo compatible
a la red Wi-Fi

®

y luego seleccione nuevamente esta unidad como

altavoces AirPlay.

Mi router inalámbrico es compatible con PBC WPS,
pero no funciona la sincronización.

≥ Si la red se encuentra configurada como invisible, la

configuración del botón de comando no funciona. En este caso, o
bien hace visible la red inalámbrica al configurar la red para esta
unidad o utiliza “Método 2”. (> 9)

La reproducción no arranca.
Se interrumpe el sonido.

≥ El uso simultáneo con otros dispositivos GHz 2,4, como

microondas, teléfonos inalámbricos, etc. puede causar
interrupciones en la conexión.

≥ No coloque esta unidad dentro de un gabinete metálico, ya que

puede bloquear la señal Wi-Fi

®

.

Para volver a los ajustes de fábrica
Cuando ocurran las siguientes situaciones, reinicie la
memoria:

≥ No hay respuesta al presionar los botones.
≥ Desea limpiar y reiniciar los contenidos de la memoria.

1 Desconecte el cable de suministro de energía

CA. (Espere al menos 3 minutos antes de
proceder con el paso 2.)

2 Mantenga pulsado [

Í/I] en la unidad principal y

reconecte el cable de suministro de energía CA.
≥ “--------” aparece en la pantalla.

3 Libere [

Í/I].

Todas las configuraciones vuelven a como fueran
predeterminadas de fábrica. Necesitará reiniciar los datos de
la memoria.

Problemas más comunes

Operaciones con discos

Operaciones USB

Radio

Operaciones iPod/iPhone

Operaciones AirPlay

SC-HC57~RQT9713.book Page 17 Friday, February 24, 2012 3:25 PM

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