Sony VGN-N21S - Manual (Página 111)

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Solución de problemas
¿Qué debo hacer si se enciende el indicador de encendido (verde) pero la pantalla del
ordenador se queda en blanco?
Siga estos pasos:
1 Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido
se apaga. A continuación, vuelva a encender el ordenador.
2 Si sigue sin aparecer nada en la pantalla, desenchufe el adaptador de CA, retire el paquete de batería y deje así el ordenador
durante un minuto aproximadamente. A continuación, vuelva a instalar el paquete de batería, enchufe el adaptador de
CA y encienda de nuevo el ordenador.
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?
❑ Si el equipo deja de responder mientras se está ejecutando una aplicación, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana
de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, la flecha al lado del botón Bloq y en Apagar para apagar el ordenador.
❑ Si el equipo no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Apagar.
Si aparece la ventana Windows Security (Seguridad de Windows), haga clic en Apagar.
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Apagando el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete se puede producir una pérdida de los datos que no se hayan guardado.
❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
❑ Retire el adaptador de CA y el paquete de batería.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.