Solución de problemas, Si se produce algún problema – Sony DPF-XR100 Manual del usuario

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Solución de problemas

Si se produce algún problema

Antes de remitir el marco de fotos para su reparación, siga las indicaciones siguientes para intentar
solucionar el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor Sony o el
servicio de asistencia técnica de Sony.

Suministro eléctrico

Visualización de imágenes

Si el marco está encendido pero no se muestran las imágenes o no se pueden configurar los ajustes de
la pantalla de funcionamiento, realice las siguientes comprobaciones.

Problema

Comprobación

Causa/Soluciones

El marco de fotos
no se enciende.

• ¿Se ha conectado

correctamente el enchufe de
ca?

c Conecte el enchufe correctamente.

Problema

Comprobación

Causa/Soluciones

No aparece
ninguna imagen en
la pantalla.

• ¿Se ha insertado

correctamente la tarjeta de
memoria o el dispositivo
externo?

c Inserte una tarjeta de memoria o conecte

el dispositivo externo correctamente
(páginas 15, 51).

• ¿Tiene la tarjeta de memoria

alguna imagen guardada con
una cámara digital u otro
dispositivo?

• ¿Se han guardado las

imágenes en el dispositivo
externo?

c Inserte la tarjeta de memoria o conecte el

dispositivo externo que tiene las
imágenes.

c Compruebe los formatos de archivo que se

pueden visualizar (Manual de
instrucciones suministrado, sección
“Especificaciones”).

• ¿Es el formato de archivo

compatible con DCF?

c Un archivo que no sea compatible con

DCF puede que no se visualice en el
marco de fotos, aunque se pueda ver en un
ordenador.

Las imágenes no
se reproducen en
el orden de la
fecha de toma.

• ¿Se guardaron las imágenes

de un ordenador?

• ¿Se editaron las imágenes en

un ordenador?

c La información de la fecha de toma puede

cambiarse o perderse cuando se edita o
guarda un archivo de imagen en un
ordenador.

Continuación

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Este manual se refiere a los siguientes productos: