Impresión, Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento – Sony VPCS12L9E Manual del usuario
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¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
❑ Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el cable esté conectado a los puertos de la impresora y del
ordenador.
❑ Asegúrese de que la impresora sea compatible con el sistema operativo Windows instalado en el ordenador.
❑ Tal vez deba instalar el software del controlador de la impresora para poder utilizarla. Consulte el manual que acompaña
a la impresora para obtener más información.
❑ Si la impresora no funciona después de que el ordenador se reanude tras un modo de ahorro de energía (Suspender o
Hibernar), reinicie el ordenador.
❑ Si la impresora ofrece funciones de comunicación bidireccional, es posible que pueda imprimir si inhabilita las funciones
en el ordenador. Siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio y en Dispositivos e impresoras.
2
Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seleccione Propiedades.
3
Haga clic en la ficha Puertos.
4
Haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional.
5
Haga clic en Aceptar.
Esto deshabilita las funciones de comunicación bidireccional de la impresora, tales como la transferencia de datos,
la monitorización del estado y el panel remoto.
Cuando la impresora está conectada a la estación de conexión opcional
*
, compruebe si dicha estación está conectada
a una fuente de alimentación de CA.
* Disponible solamente para modelos con conector para una estación de conexión. Consulte las especificaciones para averiguar si su modelo está
equipado con el conector para una estación de conexión.