HP Photosmart 8250 Printer - Manual (Página 61)

7 Solución de problemas
La impresora HP Photosmart está diseñada para un uso fácil y fiable. En este
capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora
y la impresión sin equipo. Contiene información sobre los siguientes temas:
●
Problemas con el hardware de la impresora
● Problemas de impresión
● Mensajes de error
Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte:
●
Solución de problemas de instalación de software: folleto de Inicio rápido que
se incluye en la impresora
● Solución de problemas del software de la impresora y de la impresión
desde un equipo: Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart Para
obtener información sobre cómo ver la Ayuda en pantalla de la impresora
HP Photosmart, consulte la sección
Bienvenido . Los usuarios de Macintosh
deben además comprobar las opciones del archivo Readme y la solución de
problemas del Menú HP Photosmart del Dock.
Problemas de hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el Centro de soluciones y servicios de HP, lea este
apartado de sugerencias sobre la solución de problemas o diríjase al servicio de
asistencia en línea en la página Web
www.hp.com/support .
Nota Si desea conectar la impresora a un equipo con un cable USB, HP
recomienda el uso de un cable compatible 2.0 de 3 metros (10 pies) o menos
de longitud, a la máxima velocidad para reducir el potencial de interferencias
de los potentes campos electromagnéticos que puede haber con anterioridad
en el área cercano al cable.
El indicador luminoso de impresión parpadea en azul, pero la impresora no
imprime
Solución La impresora está procesando información; espere a que termine.
El indicador luminoso de advertencia está encendido
Solución
●
Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si hay una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara
para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo,
consulte las instrucciones que aparecen en el monitor.
● Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere unos 10
segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
Guía del usuario de HP Photosmart 8200 series 57