HP Deskjet 2050 - Manual (Página 43)

d. Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de
nuevo después de reiniciar el ordenador.
e. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y
trate de imprimir de nuevo.
Si la cola de impresión no está vacía, o si está vacía pero los trabajos todavía
tienen problemas para imprimirse, pruebe la siguiente solución.
Si las soluciones indicadas no resuelven el problema haga clic aquí para consultar más
soluciones en línea .
Limpie el carro de de impresión
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de
impresión.
Nota No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado.
Siempre proceda con cuidado al quitar el papel atascado dentro del producto.
Haga clic aquí para consultar más información en línea .
Identificación de un cartucho defectuoso
Si parpadean las luces de los cartuchos negro y de tres colores, y la luz de encendido
está encendida, es posible que ambos cartuchos tengan aún la cinta o que no estén
instalados. Asegúrese primero de haber quitado la cinta rosa de ambos cartuchos, y de
que ambos cartuchos están instalados. Si parpadean las luces de los dos cartuchos,
puede que uno de ellos, o ambos, estén defectuosos. Para determinar si un cartucho
está defectuoso, proceda de la siguiente manera:
1. Extraiga el cartucho de impresión negro.
2. Cierre la puerta del cartucho.
3. Si la luz de Encendido parpadea, deberá sustituirse el cartucho de impresión de tres
colores. Si la luz de Encendido no parpadea, deberá sustituirse el cartucho de
impresión negro.
Preparación de las bandejas
Abra la bandeja de salida
▲ Debe abrirse la bandeja de salida antes de imprimir.
Preparación de las bandejas 41
Solución de
problemas