HP Color LaserJet 2605 Printer series - Manual (Página 51)

Solución de problemas frecuentes de Macintosh
Esta sección describe los problemas que pueden surgir al utilizar un equipo Mac OS X.
Solución de problemas de Mac OS X
Tabla 3-1 Problemas de Mac OS X
El controlador de impresora no se incluye en el Centro de impresión ni en la Printer Setup Utility (Utilidad de configuración de
impresora).
Causa Solución
Es posible que no se haya instalado el software de la impresora o
que se haya instalado incorrectamente. Asegúrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentre en
la siguiente carpeta del disco duro: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, donde <lang> (idioma)
es el código de idioma de dos letras del idioma que está utilizando.
Si es necesario, vuelva a instalar el software. Para obtener
instrucciones, consulte la Guía básica de instalación.
El archivos PPD (PostScript Printer Description) está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Librería/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde <idioma> es el código de idioma de dos
letras del idioma que está utilizando. Vuelva a instalar el software.
Para obtener instrucciones, consulte la Guía básica de instalación.
El nombre de la impresora, la dirección IP, el nombre de host de Rendezvous o Bonjour no aparece en la lista de impresoras en
el Centro de impresión o en la utilidad de configuración de impresora.
Causa Solución
Es posible que la impresora no esté lista. Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente, la
impresora esté activada y la luz Preparada esté encendida. Si está
estableciendo una conexión a través de un concentrador USB o
Ethernet, intente conectarse directamente al equipo o utilice un
puerto diferente.
Es posible que se haya seleccionado un tipo de conexión errónea. Asegúrese de que USB, Impresión IP, o Rendezvous o Bonjour
esté seleccionado, según el tipo de conexión que haya entre la
impresora y el equipo.
Se está utilizando un nombre de impresora, una dirección IP, o un
nombre de host de Rendezvous o Bonjour erróneo. Imprima una página de configuración para comprobar el nombre
de la impresora, la dirección IP y el nombre de host de
Rendezvous o Bonjour. Verifique que el nombre, la dirección IP y
el nombre de host de Rendezvous o Bonjour de la página de
configuración coincida con el nombre de la impresora, la dirección
IP y el nombre de host de Rendezvous o Bonjour del Centro de
impresión o de la utilidad de configuración de impresora.
El cable de la interfaz puede estar defectuoso o ser de mala
calidad. Sustituya el cable de la interfaz. Utilice un cable de alta calidad.
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