La luz atención parpadea, El todo en uno se apaga inesperadamente – HP Officejet 9100 All-in-One series Manual del usuario
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ESWW
Solución de problemas del todo en uno 161
Revise la alimentación
• Si el todo en uno no está encendido, presione
(P
OWER
) ubicado en el mismo.
Después de una breve puesta en marcha, la luz del estado Listo que se ubica en el
panel de control debe tener un color verde fijo.
La luz Atención parpadea
Ocurrió un evento que requiere de la intervención del usuario o se produjo un error.
Por ejemplo, es posible que una cubierta no esté correctamente cerrada o que el carro esté
atascado.
Revise si hay mensajes en el panel de control
• Presione
(ayuda) para ver un mensaje que explique el problema. Consulte
y siga las acciones recomendadas para solucionar
la condición.
Reinicie el todo en uno
• Algunos de estos mensajes se pueden borrar reiniciando el todo en uno. Presione
(P
OWER
) para apagar el todo en uno. Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.
Incluso si el problema persiste, el reinicio del todo en uno le permitirá generalmente
continuar con otras funciones. También, es posible que el mensaje que aparece en el
visor del panel de control después de reiniciar proporcione información más específica
acerca del problema.
• Si el mensaje persiste, anote el código del error y vaya a HP Instant Support para
saber más sobre las posibles causas del mensaje. Consulte
para
obtener más información.
• Se requiere reparación en caso de que el problema persista. Consulte
atención al cliente y garantía
para obtener más información.
La luz Atención parpadea alternativamente con la luz Listo
Se produjo un error crítico y el todo en uno requiere atención.
Revise si hay mensajes en el panel de control
• Generalmente, el indicador va acompañado de un mensaje. Consulte
y siga las acciones recomendadas para solucionar la condición.
Reinicie el todo en uno
• Algunos de estos mensajes se pueden borrar reiniciando el todo en uno. Presione
(P
OWER
) para apagar el todo en uno. Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.
• Si el mensaje persiste, anote el código del error y vaya a HP Instant Support para
saber más sobre las posibles causas del mensaje. Consulte
para
obtener más información.
• Se requiere reparación en caso de que el problema persista. Consulte
atención al cliente y garantía
para obtener más información.
El todo en uno se apaga inesperadamente
Revise la alimentación
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado tanto al todo en
uno como a una toma de corriente activa y compruebe que el todo en uno esté
encendido. La luz Listo que se ubica en el panel de control debe estar de color verde.
• Intente reiniciar el todo en uno. Presione
(P
OWER
) para apagar el todo en uno.
Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.