HP Impresora de fotografías compacta HP Photosmart A440 - Manual (Página 48)

8 Asistencia técnica de HP
• “En primer lugar, visite el sitio web de asistencia de HP” en la página 45
• “Asistencia telefónica de HP” en la página 45
• “Garantía” en la página 47
• “Opciones de garantía adicionales” en la página 47
• “Número normativo de identificación de modelo VCVRA-0703” en la página 48
• “Declaración medioambiental” en la página 48
En primer lugar, visite el sitio web de asistencia de HP
Compruebe la documentación suministrada con la impresora. Si no encuentra la
información que necesita, visite el sitio web de asistencia de HP.
Para comprobar el sitio web de asistencia
1. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/
support . La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes
de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el
dispositivo, así como la asistencia de los expertos, y presenta las siguientes
características:
•
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea.
• Actualizaciones de software y controladores para HP Photosmart.
• Información valiosa de HP Photosmart y soluciones para problemas habituales.
• Actualizaciones activas del dispositivo, avisos de asistencia y comunicados de
prensa HP que están disponibles al registrar la HP Photosmart.
2. Sólo para Europa: póngase en contacto con el punto de distribución más cercano.
Si la HP Photosmart presenta un fallo de hardware, debe llevarla al distribuidor local.
(El servicio técnico es gratuito durante el periodo de garantía limitada del dispositivo.
Tras expirar este periodo, deberá pagar el servicio técnico.)
3. Si no encuentra la información que busca en Internet, llame al servicio de asistencia
técnica de HP. Las opciones de asistencia técnica y disponibilidad varían en función
del dispositivo, el país/región, el idioma y el plazo de asistencia telefónica.
Asistencia telefónica de HP
Encontrará una lista de números de teléfono de asistencia técnica en el dorso de la
contraportada.
Periodo de asistencia telefónica
Se ofrece un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y Latinoamérica
(México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica en Europa,
Oriente Medio y África, consulte
www.hp.com/support . Se aplicarán las tarifas habituales
de las compañías telefónicas.
Asistencia técnica de HP 45
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