HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 255)

No se toman transparencias o papel satinado
Causa Solución
No se ha especificado el tipo de sustrato
correcto en la aplicación de software o en el
controlador de la impresora. Compruebe que el tipo de sustrato correcto esté
seleccionado en el software o en el controlador
de la impresora.
Hay demasiados sustratos en la bandeja de
entrada. Retire el exceso de sustratos de la bandeja de
entrada. No coloque más de 200 hojas de papel
o película satinados o más de 100
transparencias en la bandeja 2, 3, 4 ó 5. No
supere la altura superior máxima para la
bandeja 1.
El sustrato de otra bandeja de entrada tiene el
mismo tamaño que las transparencias y la
impresora utiliza de forma predeterminada la
otra bandeja. Asegúrese de que la bandeja de entrada que
contiene las transparencias o el papel satinado
esté seleccionada en la aplicación de software o
en el controlador de la impresora. Utilice el panel
de control de la impresora con el fin de
configurar la bandeja para el tipo de sustrato
que contiene. Para obtener más información
sobre el acceso a los controladores de la
impresora, consulte
Acceso a los controladores
de impresora .
La bandeja que contiene las transparencias o el
papel satinado no está configurada de manera
correcta. Asegúrese de que la bandeja de entrada que
contiene las transparencias o el papel satinado
esté seleccionada en la aplicación de software o
en el controlador de la impresora. Utilice el panel
de control de la impresora con el fin de
configurar la bandeja para el tipo de sustrato
que contiene. Consulte
Configuración de las
bandejas de entrada . Para obtener más
información sobre el acceso a los controladores
de la impresora, consulte
Acceso a los
controladores de impresora .
Es posible que las transparencias o el papel
satinado no cumplan con las especificaciones de
sustratos admitidas. Utilice sólo los sustratos que se ajusten a las
características de los sustratos de impresión HP
de esta impresora. Consulte
Pesos y tamaños
de papel admitidos .
Las transparencias no se imprimen de forma correcta y el panel de control muestra
un mensaje de error que indica un problema con el sustrato en la bandeja.
Causa Solución
El sensor de transparencias está sucio, lo que
provoca un error 41.5 INESPERADO EN
BANDEJA. Limpie el sensor de transparencias. Consulte
Limpieza periódica .
Los sobres se atascan o la impresora no los toma
Causa Solución
Los sobres están cargados en una bandeja no
admitida. Únicamente la bandeja 1 puede tomar
sobres. Coloque sobres en la bandeja 1.
ESWW Problemas en el manejo de los sustratos de impresión 241