HP EliteBook 8770w Mobile Workstation - Manual (Página 10)

Uso de herramientas de recuperación f11 ......................................................................... 99
Uso de un disco del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por separado) ............. 100
Utilice Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil ............. 100
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................. 101
Uso de HP Software Setup .............................................................................................. 101
12 Configuración del equipo (BIOS) y Diagnóstico avanzado del sistema .............................................. 102
Uso de la configuración del equipo .................................................................................................. 102
Inicio de la utilidad de configuración del equipo .............................................................. 102
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 102
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo . 103
Actualización del BIOS .................................................................................................... 103
Determinación de la versión del BIOS ............................................................ 104
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 105
Uso de Diagnóstico avanzado del sistema ...................................................................................... 106
13 Soporte técnico ......................................................................................................................................... 107
Contacto con soporte técnico ........................................................................................................... 107
Etiquetas .......................................................................................................................................... 108
14 Especificaciones ....................................................................................................................................... 109
Alimentación de entrada ................................................................................................................... 109
Entorno operativo ............................................................................................................................. 109
Apéndice A De viaje con el equipo .............................................................................................................. 111
Apéndice B Solución de problemas ............................................................................................................. 113
Recursos para solucionar problemas ............................................................................................... 113
Resolución de problemas ................................................................................................................. 113
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................ 113
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................. 114
El software está funcionando de manera anormal .......................................................... 114
El equipo está encendido pero no responde ................................................................... 114
El equipo está inusualmente caliente .............................................................................. 114
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................. 115
La conexión de red inalámbrica no funciona ................................................................... 115
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................................ 115
El equipo no detecta la unidad óptica .............................................................................. 116
No se puede reproducir un disco ..................................................................................... 116
Una película no puede verse en una pantalla externa .................................................... 117
x