HP Serie Estación de trabajo de captura de documentos HP Scanjet Enterprise 7000n - Manual (Página 99)

Problemas de funcionamiento
● El producto no se enciende
● La lámpara se queda encendida
● El escáner no se inicia inmediatamente
● Solamente se escanea una cara de una página a doble cara
● Las páginas escaneadas no llegan al destino de escaneado
● Las páginas escaneadas están desordenadas en el destino de escaneado
● Optimizar las velocidades de escaneo y de la ejecución de las tareas
● El documento escaneado está completamente negro o blanco
● Las imágenes escaneadas no están rectas
● Los archivos escaneados son demasiado grandes
El producto no se enciende
Si el producto no se enciende al pulsar los botones del panel de control, compruebe lo siguiente:
● El producto puede estar apagado. Asegúrese de que el interruptor de alimentación está en la
posición de encendido y de que el LED del botón de alimentación está iluminado.
● Puede que se haya desenchufado el producto. Compruebe que la fuente de alimentación no se
ha desconectado del producto ni desenchufado de la toma de corriente.
● Puede que la fuente de alimentación no funcione.
◦ Compruebe que el LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
◦ Si el LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector
de sobretensión al que está conectado a la fuente de alimentación recibe alimentación.
◦ Si la toma o el protector recibe alimentación pero el LED verde sigue sin estar encendido,
es posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite
www.hp.com/support .
La lámpara se queda encendida
La lámpara debería apagarse automáticamente transcurrido un período de inactividad (de unos
15 minutos).
Si la lámpara permanece encendida transcurrido un período de inactividad mayor, pulse el botón de
alimentación, toque la opción
Reiniciar y, a continuación, toque el botón Aceptar .
El escáner no se inicia inmediatamente
Asegúrese de que la compuerta está cerrada, de que el interruptor de alimentación está en la
posición de encendido y de que el producto está encendido.
Problemas de funcionamiento 91