Recuperación – HP PC miniatura HP 5103 Manual del usuario
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Recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Sólo puede utilizar Copias de seguridad y restauración
de Windows para recuperar información de la que haya hecho copias de seguridad anteriormente.
También puede utilizar Reparación de inicio de Windows para solucionar problemas que podrían
impedir que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación de
f11
: Puede usar las herramientas de recuperación
f11
para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA:
Si no puede iniciar su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó
previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo.
PRECAUCIÓN:
El uso de
f11
borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de
f11
reinstala el sistema operativo
y los programas y controladores HP que se instalaron de fábrica. El software no instado de fábrica debe
reinstalarse. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique si hay una partición de HP Recovery, seleccione Inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y luego en Administración de
discos.
NOTA:
Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para obtener
información adicional, comuníquese con el soporte técnico seleccionando Inicio > Ayuda y
soporte técnico > Obtener asistencia.
3.
Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego presione
esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (“Presione la tecla ESC para el
menú de inicio”) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4.
Presione
f11
mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press
f11
for recovery” (Presione f11
para realizar la recuperación).
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Windows 7 ofrece herramientas de recuperación adicionales a través del sistema operativo.
Para obtener información adicional, vaya a Ayuda y soporte técnico.
NOTA:
Si no puede iniciar el equipo, debe comprar un DVD del Sistema operativo Windows 7 para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, comuníquese con
el soporte técnico seleccionando Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener asistencia.
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