Siga estos, Pasos – HP Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 6840 Manual del usuario
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Un cortafuegos de software personal está bloqueando la comunicación
entre la impresora y el equipo
El cortafuegos de software personal es un programa de seguridad que protege el
equipo frente a accesos no autorizados, pero puede bloquear la comunicación entre
la impresora y el equipo.
Si no logra establecer comunicación con la impresora, pruebe a desactivar el
cortafuegos personal. Si continúa sin establecer comunicación con la impresora,
vuelva a activar el cortafuegos.
Si, después de desactivar el cortafuegos, consigue establecer comunicación con
la impresora, puede que desee asignar a la impresora una dirección IP estática y,
a continuación, volver a activar el cortafuegos. Para asignar una dirección IP
estática a la impresora, consulte la guía de redes suministrada con la impresora.
el punto de acceso inalámbrico filtra las direcciones MAC
El filtro de MAC es una función de seguridad en la que un
denominadas “direcciones de hardware”) de dispositivos que disponen de
autorización para acceder a la red a través del WAP.
Si el WAP no tiene la dirección de hardware de un dispositivo que esté intentando
acceder a la red, le deniega el acceso a ésta.
Si el WAP filtra direcciones MAC, la dirección MAC de la impresora debe agregarse
a la lista de WAP con las direcciones MAC aceptadas.
1. Impresión de una
.
2. Busque la dirección de hardware de la impresora en el Informe de HP.
3. Abra la utilidad de configuración del WAP y, a continuación, agregue la
dirección de hardware de la impresora a la lista de direcciones MAC aceptadas.
Los ajustes de red de la impresora están configurados de forma incorrecta
Si alguno de estos ajustes de red de la impresora es incorrecto, no podrá
comunicarse con la impresora:
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Siga estos pasos para corregir los ajustes de red de la impresora:
1. Conecte la impresora a la red o al equipo mediante un cable Ethernet.
Guía del usuario de la impresora HP Deskjet 6800 series
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