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Página 130: Tendido de cables de sata
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Asistencia Técnica
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Reparaciones del Propio Cliente
¿Qué son las reparaciones del propio cliente?
El programa de reparaciones del propio cliente de HP ofrece el servicio más
rápido en virtud de una garantía o un contrato. Permite a HP el envío de
componentes directamente al usuario de forma que éste pueda sustituirlas.
Gracias a este programa, el usuario podrá sustituir componentes por sí mismo
y cuando lo necesite.
Un programa de uso fácil y práctico:
• Un asistente especialista de HP diagnosticará y valorará si es necesario
sustituir un componente para solucionar un problema en el sistema.
Asimismo, el especialista determinará si el usuario puede sustituir el
componente.
• Para obtener información específica sobre la sustitución de componentes
por parte del cliente, consulte la guía de mantenimiento y servicio
Documentos Relacionados
Para obtener documentación relacionada, consulte el CD de Documentación.