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• Introducción al producto
  • Comparación de productos
  • Vistas del producto
    • Vista frontal del producto
    • Vista trasera del producto
    • Puertos de la interfaz
  • Panel de control
    • Disposición del panel de control
    • Pantalla de inicio del panel de control
  • Configuración del hardware e instalación del software del producto
• Bandejas de papel
  • Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción)
  • Cargar la bandeja 2 o 3.
• Piezas, consumibles y accesorios
  • Pedir piezas, accesorios y consumibles
  • Piezas y consumibles
  • Accesorios
  • Sustituya los cartuchos de tóner
• Impresión
  • Tareas de impresión (Windows)
    • Cómo imprimir (Windows)
    • Impresión automática en ambas caras (Windows)
    • Impresión manual en ambas caras (Windows)
    • Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
    • Selección del tipo de papel (Windows)
    • Tareas de impresión adicionales
  • Tareas de impresión (Mac OS X)
    • Cómo imprimir (Mac OS X)
    • Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)
    • Impresión manual en ambas caras (Mac OS X)
    • Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)
    • Selección del tipo de papel (Mac OS X)
    • Tareas de impresión adicionales
  • Impresión móvil
    • Impresión HP Wireless Direct y NFC
    • HP ePrint via email
    • Software HP ePrint
    • AirPrint
  • Uso de la impresión directa desde USB
• Copia
  • Realización de una copia
  • Copia a doble cara (dúplex)
    • Copia en ambas caras automáticamente
    • Copia en ambas caras de tipo manual
• Escanear
  • Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)
  • Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)
  • Configuración de la función de escaneado para correo electrónico
    • Introducción
    • Uso del asistente de escaneado para correo electrónico (Windows)
    • Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el servidor web incorp ...
    • Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac
  • Configuración de Escanear a carpeta de red
    • Introducción
    • Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows)
    • Configuración de la función de escaneado a una carpeta red desde el servidor web incorporado de HP ( ...
    • Configuración de la función de escaneado a una carpeta red en un Mac
  • Digitalización a correo electrónico
  • Escanear a una carpeta de red
  • Escaneado a una unidad flash USB
• Fax
  • Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes
    • Antes de empezar
    • Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica.
    • Paso 2: Configure el fax
      • Línea telefónica exclusiva
      • Línea de voz/fax compartida
      • Línea de voz/fax compartida con un contestador
    • Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax
      • Asistente de configuración de fax de HP
      • Panel de control del producto
      • HP Device Toolbox
      • Servidor web incorporado de HP
    • Paso 4: Realice una prueba de fax
  • Envío de un fax
    • Envío de un fax desde el escáner de superficie plana
    • Envío de fax desde el alimentador de documentos
    • Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo
    • Envío de un fax desde el software
    • Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word
  • Creación, edición y eliminación de entradas de marcado rápido
    • Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes
    • Utilización de los datos de la agenda telefónica de otros programas
    • Eliminación de entradas de agenda telefónica
• Gestión del producto
  • Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP
  • Cambio del tipo de conexión del producto (Windows)
  • HP Device Toolbox (Windows)
  • HP Utility para Mac OS X
    • Cómo abrir HP Utility
    • Características de HP Utility
  • Uso del software HP Web Jetadmin
  • Configuración de la IP de la red
    • Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras
    • Visualización o cambio de la configuración de red
    • Cambio del nombre del producto en una red
    • Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
  • Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X
    • Cómo abrir HP Utility
    • Características de HP Utility
  • HP Web Jetadmin
  • Características de seguridad del producto
    • Establecimiento o cambio de la contraseña del producto con el servidor web incorporado de HP
  • Configuraciones de ahorro
    • Impresión con EconoMode
    • Establecimiento del retraso de reposo
    • Ajuste del retraso del modo de apagado automático
  • Actualización del firmware
    • Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control
    • Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware.
• Solución de problemas
  • Sistema de ayuda del panel de control
  • Restauración de los valores predeterminados de fábrica
  • En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".
    • Cambio de la configuración "Muy bajo"
      • Para productos con función de fax
    • Pida consumibles
  • El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación
    • El producto no recoge papel
    • El producto recoge varias hojas de papel
    • El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
    • Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
  • Eliminar atascos
    • Ubicación de los atascos
    • Atascos de papel frecuentes o que se repiten
    • Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
    • Eliminar atascos en la bandeja 1
    • Eliminar atascos en la bandeja 2
    • Eliminar atascos en la bandeja 3
    • Eliminación de atascos en la unidad dúplex
    • Eliminación de atascos en la bandeja de salida
  • Mejora de la calidad de impresión
    • Impresión desde un programa de software diferente
    • Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)
    • Comprobación del estado del cartucho de tóner
    • Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión
    • Limpieza del producto
      • Impresión de una página de limpieza
      • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Inspección visual del cartucho de tóner
    • Comprobación del papel y el entorno de impresión
      • Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
      • Paso dos: Comprobación del entorno
    • Calibración del producto para alinear los colores
    • Comprobación de otros ajustes del trabajo de impresión
      • Comprobación de la configuración de EconoMode
      • Ajuste de la configuración del color (Windows)
    • Uso de un controlador de impresión diferente
  • Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes
    • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Revisión de los ajustes del papel
    • Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
    • Optimización para texto o imágenes
    • Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador
      • Directrices de resolución y color
      • Color
    • Copia borde a borde
  • Mejora de la calidad de imagen de fax
    • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
    • Comprobación de la configuración de corrección de errores
    • Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
    • Envío a un equipo de fax diferente
    • Comprobación del equipo de fax del remitente
  • Solución de problemas de red cableada
    • Conexión física deficiente
    • El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
    • El equipo no puede comunicarse con el producto
    • El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
    • Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
    • El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
    • El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
  • Solución de problemas de red inalámbrica
    • Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
    • El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
    • El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
    • La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
    • No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
    • El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
    • La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
    • La red inalámbrica no funciona
    • Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica
    • Reducción de interferencias en una red inalámbrica
  • Solución de problemas de fax
    • Lista de comprobación de solución de problemas de fax
    • Solución de problemas generales del fax
      • Los faxes se envían lentamente
      • La calidad del fax es deficiente
      • El fax se corta o se imprime en dos páginas
• Índice