HP Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 3620 - Manual (Página 83)

mensajes de error
mensaje que indica que no hay papel
si la bandeja de entrada está cargada
1. Compruebe lo siguiente:
❍
Hay papel suficiente en la bandeja de entrada (al menos, 10 hojas).
❍
La bandeja de entrada no está excesivamente cargada de papel.
❍
El mazo de papel está en contacto con la parte posterior de la bandeja de
entrada.
2. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde del papel.
si la bandeja de entrada está vacía
1. Cargue papel en la bandeja de entrada.
2. Empuje el papel hacia delante hasta el tope.
3. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde del papel.
aparece un mensaje de error mientras parpadea la luz de encendido
Lea el mensaje de error, ya que en él se explica el problema y su solución.
Si desea obtener más información, consulte el apartado la luz de encendido parpadea.
aparece el mensaje 'error al escribir en el puerto USB'
Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro
dispositivo USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al puerto
USB del equipo.
aparece el mensaje 'error al escribir en LPT1'
Si se utiliza un cable USB para conectar la impresora al equipo, es posible que no se
haya conectado el cable antes de instalar el software.
Desinstale el software y vuelva a instalarlo.
Para desinstalar el software, haga clic aquí .
aparecen los mensajes 'no se puede establecer la comunicación
bidireccional' o 'la impresora no responde'
Es posible que la impresora no pueda establecer la comunicación con el equipo si el
cable USB es demasiado largo.