Solución de problemas, Recursos de solución de problemas, Pasos previos al diagnóstico – HP Servidor HP ProLiant DL385 G6 Manual del usuario

Página 68: Información de seguridad importante

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Solución de problemas 68

Solución de problemas

Recursos de solución de problemas

La HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas de los servidores HP
ProLiant) ofrece procedimientos para resolver problemas comunes y cursos exhaustivos de acción para

la identificación y el aislamiento de errores, la interpretación de los mensajes de error, la resolución

de problemas y el mantenimiento del software en los blades de servidor y servidores ProLiant. Esta guía

incluye gráficos de problemas específicos para ayudarle a desplazarse por los procesos de solución de
problemas complejos. Para ver la guía, seleccione un idioma:

Inglés (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en

)

Francés (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr

)

Italiano (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it

)

Español (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp

)

Alemán (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr

)

Holandés (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl

)

Japonés (

http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp

)

Pasos previos al diagnóstico

ADVERTENCIA:

Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las

advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,

sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.

IMPORTANTE:

En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores.

Es posible que parte de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra

el problema. Consulte la documentación específica del servidor para obtener información

sobre los procedimientos, los componentes opcionales de hardware, las herramientas
de software y los sistemas operativos admitidos por el servidor.

1.

Revise la información de seguridad importante (en la página

68

).

2.

Reúna información de síntomas (en la página

71

).

3.

Preparación del servidor para el diagnóstico (en la página

71

).

4.

Utilice el diagrama de flujo de inicio del diagnóstico (en la página

73

) para iniciar el proceso

de diagnóstico.

Información de seguridad importante

Antes de intentar solucionar el problema del servidor, familiarícese con toda la información de seguridad

que contienen las secciones siguientes.

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