HP Escáner plano de documentos HP Scanjet N6310 - Manual (Página 36)

• El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
• El escáner escanea de forma muy lenta
• Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran
correctamente en la LCD
• Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa
• Los archivos de escaneo son demasiado grandes
• La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del escáner
• Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)
El escáner no se enciende
Si el escáner no se enciende al presionar los botones del escáner, compruebe lo
siguiente:
•
Compruebe que no se ha desconectado el cable de alimentación del escáner ni de
la toma de corriente.
• Compruebe que el escáner esté encendido.
Vea también
“Comprobación de los cables” en la página 29
La lámpara del escáner no se apaga
La lámpara del escáner debe apagarse automáticamente tras un periodo de inactividad
de 14 minutos.
Si la lámpara del escáner sigue encendida tras un largo período de tiempo de inactividad,
apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encender el escáner.
Nota La lámpara del escáner no se apaga cuando el papel está en la bandeja de
entrada del alimentador automático de documentos (AAD), cuando el Calentamiento
instantáneo está encendido y cuando los Ahorros energéticos están apagados.
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
Asegúrese de que el escáner esté encendido.
Si el escáner no se ha utilizado últimamente, puede que la lámpara deba pasar un periodo
de calentamiento para poder comenzar el escaneo. Si la lámpara del escáner debe
calentarse, el escaneo comenzará unos instantes después de iniciar el software o
presionar uno de los botones del escáner.
Puede habilitar el modo de Calentamiento instantáneo en el Utilidad de herramientas
del escáner HP, o mediante la configuración de Preferencias de escaneo (pestaña de
Dispositivo).
Capítulo 4
34 Resolución de problemas