HP Impresora HP Deskjet 6980 - Manual (Página 136)

Mensaje que indica que no hay papel
Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, siga estas
directrices .
Atasco de papel
Para obtener información acerca de la eliminación de un atasco de papel, consulte la
página sobre el
atasco de papel .
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, siga estas
directrices :
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente:
Gramaje del papel
Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima
sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones
recomendadas. Si desea obtener información sobre las especificaciones de gramaje del
papel, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado excesivamente cerca de la parte posterior de la impresora o
si la guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir
en varias hojas de papel a la vez. Vuelva a cargar papel en la bandeja de ENTRADA
empujándolo hasta que note cierta resistencia y, a continuación, deslice la guía del papel
firmemente hacia el borde de la pila del papel.
Si se han cargado distintos tipos de papel en la bandeja de ENTRADA, también es
posible que la impresora imprima en varias hojas a la vez. Por ejemplo, podría haberse
mezclado el papel fotográfico con el papel normal. Vacíe la bandeja de ENTRADA y
cargue sólo el tipo de papel adecuado para el documento que vaya a imprimir.
Papel incompatible
Si recibe un mensaje de error acerca de la incompatibilidad del papel, esto indica que
el tamaño y el tipo de papel seleccionado en el programa de software o en el
software
de la impresora no coinciden con los del papel de la bandeja de ENTRADA.
Para seguir imprimiendo con el papel incompatible, pulse el botón Reanudar. Para
cancelar la impresión pulse el botón Cancelar.
Para corregir la incompatibilidad, cambie la selección del tamaño y el tipo de papel en
el programa de software o en el
software de la impresora , o cambie el papel de la bandeja
de ENTRADA.
En el programa de software, siga los siguientes pasos:
1.
Pulse el botón Cancelar.
2. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Configurar página.
3. En la pantalla Configurar página, compruebe el tipo y el tamaño del papel
seleccionado.
Capítulo 11
134 HP Deskjet 6980 series