Asistencia técnica, Antes de ponerse en contacto con hp, Datos de contacto de hp – HP Servidor HP ProLiant DL320s Manual del usuario
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Asistencia técnica
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Antes de ponerse en contacto con HP....................................................................................................... 88
Datos de contacto de HP......................................................................................................................... 88
Reparaciones del propio cliente............................................................................................................... 89
Antes de ponerse en contacto con HP
Asegúrese de tener a mano la información siguiente antes de llamar a HP:
•
Número de registro de asistencia técnica (si procede).
•
Número de serie del producto.
•
Nombre y número del modelo del producto.
•
Mensajes de error correspondientes.
•
Tarjetas o hardware adicionales.
•
Hardware o software de otros distribuidores.
•
Tipo y revisión del sistema operativo.
Datos de contacto de HP
Para obtener el nombre del Servicio técnico autorizado de HP más cercano:
•
En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP para EE.UU.
(
).
•
En otros lugares, consulte la página web de contacto con HP (en inglés)
(
Para obtener información sobre la asistencia técnica de HP:
•
En Estados Unidos, consulte la página web de contacto con HP (Estados Unidos) para ver las
opciones de contacto (
en
contacto con HP por teléfono:
o
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día, los
7 días de la semana. (Para una mejora continua de la calidad, las llamadas se pueden grabar y
escuchar.)
o
Si ha adquirido un Care Pack, (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600. Para
obtener más información sobre Care Packs, consulte la página web de HP (
y
•
En otros lugares, consulte la página web de contacto con HP (en inglés)
(
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