Reparaciones del propio cliente – HP Servidor HP ProLiant ML570 G3 Manual del usuario
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Reparaciones del propio cliente
¿Qué es son las reparaciones del propio cliente?
El programa de reparaciones del propio cliente de HP ofrece el servicio más rápido en virtud de una
garantía o un contrato. Permite a HP la sustitución directa de componentes de forma que el usuario
pueda sustituirlas. Gracias a este programa, el usuario podrá sustituir componentes por sí mismo y
cuando lo necesite.
Un programa de uso fácil y práctico:
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Un asistente especialista de HP diagnosticará y valorará si es necesario sustituir un componente
para solucionar un problema en el sistema. Así mismo, el especialista determinará si el usuario
puede sustituir el componente.
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Para obtener información específica sobre la sustitución de componentes por parte del cliente,
consulte la guía de mantenimiento y servicio en la página web de HP
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Asistencia técnica 130