76 capítulo 6 solución de problemas esww – HP Digital Sender 9250c Manual del usuario
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Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
Error en el sistema óptico frontal
Error del escáner.
Para eliminar temporalmente el mensaje de
manera que pueda enviar un fax o un
mensaje de correo electrónico, toque
Ocultar
. Si vuelve a aparecer este mensaje,
póngase en contacto con un proveedor de
atención al cliente o de servicio técnico
autorizado por HP. Consulte el folleto de
asistencia de HP o va
.
HP digital sending: error de entrega
Ha fallado un trabajo de envío digital y no se
puede entregar.
Vuelva a enviar el trabajo.
Inicio de sesión Novell obligatoria
Se ha activado la autentificación Novell para
este destino.
Introduzca las credenciales de red de Novell
para acceder a las funciones de copia y fax.
La carpeta especificada no es válida.
El nombre de la carpeta se ha escrito
incorrectamente, o bien, no existe tal carpeta.
Vuelva a escribir el nombre de la carpeta o
añádala si es necesario.
La contraseña o el nombre es incorrecto.
Introduzca datos de inicio de sesión
correctos.
Se ha escrito incorrectamente el nombre o la
contraseña del usuario.
Vuelva a introducir el nombre de usuario y la
contraseña.
La lista de carpetas está llena. Para
agregar una carpeta, debe eliminar antes
una carpeta.
El dispositivo limita el número de carpetas
que pueden configurarse.
Elimine una carpeta no utilizada para añadir
una nueva.
La puerta de enlace SMTP no responde
La puerta de enlace SMTP ha excedido el
valor de tiempo de espera.
Compruebe la dirección de correo
electrónico del servidor. Consulte
de problemas de correo electrónico
en la página 79
. Póngase en contacto con
el administrador de red.
Nombre usuario o contraseña incorr.
Vuelva a escribirla.
Se ha escrito incorrectamente el nombre o la
contraseña del usuario.
Vuelva a introducir el nombre de usuario y la
contraseña.
No se puede conectar
No se detectó una conexión de red.
Compruebe la conexión de red. Póngase en
contacto con el administrador de red.
No se puede enviar
No se detectó una conexión de red.
Compruebe la conexión de red. Póngase en
contacto con el administrador de red.
No se puede enviar el fax. Compruebe la
configuración del fax.
El dispositivo no pudo enviar un trabajo de
fax.
Póngase en contacto con el administrador de
red.
Se necesita una conexión de red para el
envío digital. Contacte con el
administrador.
Se ha configurado una función de envío
digital, pero no se detecta la conexión de
red.
Compruebe la conexión de red. Póngase en
contacto con el administrador de red.
Tabla 6-1
Mensajes del panel de control (continuación)
76
Capítulo 6 Solución de problemas
ESWW