HP Officejet Pro 8600 Manual del usuario

Página 160

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Cómo acceder a un servidor Web incorporado
1.

En la computadora, abra el servidor Web incorporado. Para obtener más
información, consulte Servidor Web incorporado.

Nota Si está utilizando un servidor proxy en su navegador, tal vez tenga que
desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado.

2.

Si puede abrir el servidor Web incorporado, intente usar la impresora a través de
la red (intente imprimir) para ver si la configuración de red se realizó
correctamente.

Si no puede abrir el servidor Web incorporado o si todavía tiene problemas para usar
la impresora a través de la red, pase al siguiente apartado sobre los firewalls.

Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
Si no puede acceder al EWS y está seguro de que el equipo y la impresora disponen
de conexiones activas a la misma red, el software de seguridad del firewall puede
estar bloqueando la comunicación. Desactive temporalmente todos los software de
seguridad de firewall que se estén ejecutando en el equipo e intente abrir nuevamente
el servidor Web incorporado. Si puede abrir el servidor Web incorporado, intente
utilizar la impresora (intente imprimir).
Si puede abrir el servidor Web incorporado y usar la impresora con el firewall
desactivado, tendrá que volver a configurar los ajustes del firewall para permitir que el
equipo y la impresora se comuniquen entre sí a través de la red. Para obtener más
información, consulte Configurar el software de firewall para que funcione con la
impresora
.
Si puede abrir el servidor Web incorporado, pero todavía no puede utilizar la impresora
incluso con el firewall desactivado, active el software de firewall para que reconozca la
impresora. Para obtener más información, consulte la documentación que venía con el
software de firewall.

Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde
el equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada, y eso
impide su uso.
Para comprobar el estado de la impresora, siga las instrucciones de su sistema
operativo:

Windows
1.

Haga clic en Inicio y después en Impresoras o Impresoras y faxes o
Dispositivos e impresoras.
- O -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.

2.

Si las impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el
menú Ver y, a continuación, haga clic en Detalles.

Capítulo 9

156

Solución de problemas

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