HP Officejet Pro 8600 - Manual (Página 131)

◦ Si está usando un programa OCR (reconocimiento óptico de caracteres)
separado, el programa OCR puede estar vinculado a un programa de
procesamiento de texto que no ejecuta las tareas del OCR. Para obtener
más información, consulte la documentación incluida con el programa OCR.
◦ Asegúrese de haber seleccionado un idioma de OCR que corresponda al
idioma utilizado en el documento que está escaneando. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el programa OCR.
• Revise los originales
◦
Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse en
la bandeja del escáner con la parte superior hacia adelante y la cara de
impresión hacia abajo. Además, asegúrese de que el documento no esté
inclinado. Para obtener más información, consulte Carga de un original en
el cristal del escáner.
◦ Es posible que el software no reconozca el texto si está demasiado junto.
Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan
o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m".
◦ La precisión del software depende de la calidad de la imagen, del tamaño
del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio escaneo.
Asegúrese de que el original tenga una buena calidad de imagen.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado.
Aparición de mensajes de error
• No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la
imagen
◦
Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u
otro escáner, asegúrese de que el dispositivo en cuestión sea compatible
con TWAIN. Los dispositivos que no sean compatibles con TWAIN no
funcionan con el software de HP que se incluye con la impresora.
◦ Si usa una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del
dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo.
◦ Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software
de HP, verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en
el menú Archivo.
• Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo
Toque OK en el panel de control de la impresora y vuelva a cargar los
documentos restantes en el ADF. Para obtener más información, consulte Carga
de un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
La calidad de la imagen escaneada es deficiente
El original es una foto o una imagen de segunda generación
Las fotografías reimpresas, tal como las de los periódicos o revistas, se imprimen
mediante puntos minúsculos de tinta que hacen una interpretación de la fotografía
original, lo cual disminuye la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no
deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando
Solución de problemas de escaneo 127