HP Officejet Pro 8600 - Manual (Página 130)

Una parte del documento no se escaneó o falta texto
• Revise el original
◦
Asegúrese de haber cargado el original correctamente. Para obtener más
información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner o Carga
de un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
◦ Si escaneó el documento desde el ADF, escanee el documento
directamente desde el cristal del escáner. Para obtener más información,
consulte Carga de un original en el cristal del escáner.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen en el fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o
intente mejorar la imagen después de escanearlo.
• Revise la configuración
◦
Asegúrese de que el tamaño del sustrato de entrada sea lo suficientemente
grande para el original que escanea.
◦ Si utiliza el software de impresora HP, puede que se hayan establecido los
ajustes predeterminados del software para realizar automáticamente una
tarea específica diferente de la que está intentando realizar. Consulte la
ayuda en pantalla del software de impresora HP para obtener instrucciones
acerca de cómo cambiar las propiedades.
El texto no se puede editar
• Revise la configuración
◦
Asegúrese de que se ha instalado OCR.
Windows: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione
Programas o Todos los programas, haga clic en HP, seleccione el
nombre de la impresora y haga clic en Configuración y software de la
impresora. Haga clic en Agregar más software, haga clic en
Personalizar selecciones de Software y asegúrese de que la opción OCR
está seleccionada.
Mac OS X: Si ha instalado el software HP mediante la opción de instalación
mínima, es posible que no se haya instalado el software OCR. Para instalar
este software, abra HP Utility. (Para obtener más información, consulte
Utilidad de HP (Mac OS X)). Haga clic en el icono Aplicaciones de la barra
de herramientas de HP Utility, haga doble clic en Asistente de
configuración de HP y siga las instrucciones de la pantalla.
◦ Cuando escanee el original, asegúrese de seleccionar un tipo de
documento en el software que cree texto editable. Si el texto está
clasificado como gráfico, no se convertirá a texto.
Capítulo 9
126 Solución de problemas