HP Servidor HP ProLiant DL120 G5 - Manual (Página 83)

Para obtener información adicional acerca de la utilidad ROMPaq, consulte la documentación del
servidor o la página Web de HP (
http://www.hp.com/support ).
Versiones de firmware actualizadas
Actualizaciones de firmware automáticas
Subscriber's Choice (A elección del suscriptor) ( http://www.hp.com/go/subscriberschoice )
Actualizaciones de firmware manuales
Descargue las actualizaciones de firmware más recientes de la página Web de HP
(
http://h18023.www1.hp.com/support/files/server/us/romflash.html ).
Actualización de firmware
Para verificar la versión del firmware, utilice HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics
en la página 32 ).
Para actualizar el firmware, siga los pasos básicos siguientes:
1. Compruebe la versión de firmware.
2. Determine la versión actual de firmware.
3. Actualice el firmware a la versión actual compatible con la configuración del hardware.
4. Compruebe la versión actual de firmware para verificar que se ha realizado la actualización.
Controladores
Los controladores y utilidades de HP se incluyen en el CD de soporte. Para obtener información sobre
los controladores más recientes y los sistemas operativos compatibles, consulte la página Web de HP
(
http://www.hp.com/support ).
NOTA: realice siempre una copia de seguridad antes de instalar o actualizar controladores de
dispositivos.
Contacto con HP
Contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor autorizado ( Contacto con el
servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor autorizado en la página 76 )
Información necesaria del servidor ( Información necesaria del servidor en la página 77 )
Información necesaria del sistema operativo ( Información necesaria del sistema operativo
en la página 78 )
Contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor
autorizado
Antes de ponerse en contacto con HP, intente siempre solucionar los problemas mediante los
procedimientos que se indican en esta guía.
NOTA: recopile la información referente al servidor ( Información necesaria del servidor
en la página 77 ) y al sistema operativo ( Información necesaria del sistema operativo
en la página 78 ) antes de ponerse en contacto con HP para obtener asistencia.
76 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW