7 soporte, Introducción, Servicios profesionales de hp – HP Impresora HP Designjet serie 3D Manual del usuario
Página 21: Introducción servicios profesionales de hp
Introducción 17
7 Soporte
Introducción
El Servicio de atención al cliente de HP ofrece una excelente asistencia técnica para que pueda
sacar el máximo partido al HP Designjet Removal System, con un alto grado de especialización y
con nuevas tecnologías que se traducen en un completo servicio de asistencia. Los servicios
incluyen configuración e instalación, herramientas de solución de problemas, actualizaciones de
garantía, reparaciones
y cambio de piezas, asistencia telefónica y por Internet, y servicios de automantenimiento. Para
obtener más información acerca del Servicio de atención al cliente de HP, visítenos en:
o bien llámenos al teléfono,
consulte “Contacto con el servicio de asistencia de HP” en la
Para registrar su garantía:
http://register.hp.com/
Servicios profesionales de HP
Centro de conocimientos
Disfrute de todo un mundo de servicios y recursos diseñados para asegurarle el máximo
rendimiento de sus productos y soluciones HP Designjet 3D.
Incorpórese a la comunidad HP en el Centro de conocimientos, para acceder en todo momento
a:
•
Tutoriales multimedia.
•
Guías de instrucciones paso a paso.
•
Asistencia técnica: solución de problemas en línea, contactos de atención al cliente, etc.
•
Flujos de trabajo y asesoramiento detallado para la realización de diversas tareas de
impresión desde aplicaciones de software específicas.
•
Foros para contactar directamente con los expertos, tanto de HP como otros compañeros
del sector.
•
Seguimiento de la garantía en línea, para su tranquilidad.
•
Información más reciente de productos: suministros, accesorios, etc.
•
Centro de suministros, para todo lo que quiera saber acerca de materiales.
En función de cuál sea su sistema, podrá encontrar el Centro de conocimientos en los siguientes
lugares:
•
http://www.hp.com/go/3dprinter/knowledgecenter/
.
Personalizando el registro de los productos adquiridos y su tipo de empresa, y configurando sus
preferencias de comunicaciones, podrá determinar qué información necesita.
So
por
te