Brother MFC 7840W - Manual (Página 125)

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Visión general
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Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar el
equipo. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Brother Solutions Center
en: http://solutions.brother.com
Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:
„ Problemas generales
„ Problemas de instalación del software de impresión en red
„ Problemas de impresión
„ Problemas de escaneado y PC FAX
„ Solución de problemas específicos de protocolos
„ Solución de problemas específicos de redes inalámbricas
Problemas generales
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El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
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Si su ordenador no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo start.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Mi ordenador no puede localizar el equipo/servidor de impresión
No puedo establecer la conexión necesaria con el equipo/servidor de impresión.
Mi equipo/servidor de impresión no aparece en la ventana de Configuración remota, BRAdmin Light
o BRAdmin Professional
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„ Para Windows
®
El firewall de su ordenador puede estar configurado de forma que bloquee la conexión de red necesaria
con el equipo. En este caso, tendrá que desactivar el firewall de su ordenador y volver a instalar los
controladores.
Para usuarios de Windows
®
XP SP2:
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a Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control, Conexiones de red e Internet.
b
Haga doble clic en Firewall de Windows.
c
Haga clic en la ficha General. Asegúrese de que Desactivado (no se recomienda) está
seleccionado.
d
Haga clic en Aceptar.
Nota
Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo el firewall.
Solución de problemas
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