Mensajes de error mostrados en status monitor – Brother HL-5440D Manual del usuario
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Solución de problemas
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Mensajes de error mostrados en Status Monitor
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Del mismo modo que con cualquier producto sofisticado de oficina, es posible que se produzcan errores y
que sea necesario sustituir los artículos consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el tipo de
mantenimiento rutinario que necesita y muestra el mensaje adecuado en la pantalla. A continuación se
muestran los mensajes de error y mantenimiento más frecuentes.
Es posible eliminar la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. Si necesita
obtener más ayuda, el Brother Solutions Center proporciona sugerencias para la solución de problemas y
las Preguntas más frecuentes de mayor actualidad:
Visítenos en .
El Status Monitor informará de los problemas con el equipo. Realice la acción correcta, consultando la
siguiente tabla. Si desea encender el monitor de estado, consulte Status Monitor uu página 54 (para
usuarios de Windows
®
) o Status Monitor uu página 72 (para usuarios de Macintosh).
Mensaje de error
Causa
Acción
Alimentación manual
Se ha seleccionado Manual como
fuente de papel, pero no había
papel en la bandeja MP.
Cargue papel en la bandeja MP. Si el equipo está en
pausa, pulse Go. (Consulte Carga de papel en la
bandeja multipropósito (bandeja MP) uu página 12).
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Hay papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
Consulte Atasco bandeja MP / Atasco bandeja 1 /
Atasco bandeja 2 / Atasco interno uu página 131.
Atasco bndeja MU
Hay papel atascado en la bandeja
MP del equipo.
Consulte Atasco bandeja MP / Atasco bandeja 1 /
Atasco bandeja 2 / Atasco interno uu página 131.
Atasco en dúplex
Hay papel atascado en la bandeja
dúplex o en la unidad de fusión.
Consulte Atasco bandeja MP / Atasco bandeja 1 /
Atasco bandeja 2 / Atasco interno uu página 131.
Atasco interno
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Consulte Atasco trasero / Atasco dúplex
uu
El cartucho de tóner se coloca en el
equipo sin la unidad de tambor.
Ponga el cartucho de tóner en la unidad de tambor y,
a continuación, vuelva a colocar el conjunto de
unidad de tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Atasco trasero
Hay papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Consulte Atasco trasero / Atasco dúplex
uu
Cambiar tóner
El cartucho de tóner ha llegado al
final de su vida útil. El equipo
detendrá todas las operaciones de
impresión.
Sustituya el cartucho de tóner. (Consulte Sustitución
del cartucho de tóner uu página 101.)
Cubierta abierta
La cubierta delantera no está
completamente cerrada.
Cierre la cubierta delantera del equipo.
La cubierta del fusor no está
completamente cerrada, o bien, el
papel se ha quedado atascado en la
parte posterior del equipo cuando
ha encendido la alimentación.
Cierre la cubierta del fusor del equipo.
Asegúrese de que el papel no se ha atascado en
la parte posterior interna del equipo y, a
continuación, cierre la cubierta del fusor y pulse
Go. (Consulte Atasco trasero / Atasco dúplex
uu