Mensajes de error y mantenimiento – Brother DCP-6690CW Manual del usuario
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Mensajes de error y mantenimiento
B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,
se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.
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Mensaje de error
Causa
Acción
Alta temperatura
Los cabezales de impresión se han
recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel
El equipo se ha quedado sin papel o
éste no está cargado correctamente
en la bandeja de papel.
Realice una de las siguientes
acciones:
Vuelva a colocar el papel en la
bandeja de papel y, a continuación,
pulse Inicio Negro o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo;
a continuación, pulse Inicio Negro
o Inicio Color.
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 85.
Es posible que la cubierta posterior
exterior y que la cubierta posterior
interior no se hayan cerrado
correctamente.
Abra la cubierta posterior exterior y la
cubierta posterior interior y, a
continuación, ciérrelas firmemente.
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el correcto. Asegúrese de que la configuración del
tamaño de papel del equipo coincide
con el tamaño de papel cargado en la
bandeja. (Consulte Tipo y tamaño de
papel en la página 26).
Cubierta abierta
La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y
vuelva a cerrarla.
La cubierta del cartucho de tinta no
está totalmente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta de tinta
hasta que se encaje.
Dsp inutilizable
Desconecte
dispositivo del
conector delantero.
Apague la máquina y
enciéndala de nuevo.
Se ha conectado un dispositivo
dañado a la interfaz directa de USB.
Desenchufe el dispositivo de la
interfaz directa de USB y, a
continuación, pulse On/Off para
apagar el equipo y, después, vuelva a
encenderlo.
Dsp inutilizable
Desconecte
dispositivo USB.
Se ha conectado un dispositivo USB
o una unidad de memoria flash USB
que no es compatible con la interfaz
directa de USB.
(Para obtener más información,
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Desenchufe el dispositivo de la
interfaz directa de USB.