Brother HL-6050D - Manual (Página 136)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 6 - 4
Solución de problemas de control del papel
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas.
Consulte Tipos de papel que se pueden utilizar en la página 1-5.
Problema Recomendación
La impresora no carga
papel. ■ Si el papel está en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, resulta útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
■ Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a intentarlo.
■ Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
■ Si hay polvo de papel en el rodillo de separación, límpielo con un paño suave humedecido.
■ Es necesario cambiar el rodillo de recogida o la almohadilla de separación. Llame a
su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother para obtener el
componente de sustitución.
La impresora no carga
papel de la bandeja
multiuso. ■ Avente bien el papel y vuelva a colocarlo con firmeza.
■ Compruebe que ha seleccionado el modo de alimentación manual en el controlador
de impresora.
La impresora no carga
sobres. ■ La impresora puede cargar sobres desde la bandeja multiuso. La aplicación de
software debe estar configurada correctamente para imprimir en el tamaño de sobre
que esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú Preparar página o
Preparar documento del software. Para obtener instrucciones, consulte el manual de
la aplicación de software.
El sobre se ha plegado
después de imprimirlo. ■ Abra la bandeja de salida trasera y empuje hacia abajo las lengüetas de color azul en
los lados derecho e izquierdo de la parte posterior de la impresora.
Hay un atasco de
papel. ■ Retire el papel atascado (consulte Atascos de papel y su solución en la página 6-5).
■ Si hay polvo de papel en el rodillo de separación, límpielo con un paño suave
humedecido.
■ Es necesario cambiar el rodillo de recogida o la almohadilla de separación. Llame a
su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother para obtener el
componente de sustitución.
La impresora recoge
varias páginas. ■ Es necesario cambiar el rodillo de recogida o la almohadilla de separación. Llame a
su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother para obtener el
componente de sustitución.
La impresora no expulsa
el papel a la bandeja de
salida cara abajo. ■ Cierre la bandeja de salida trasera.
La páginas impresas
están curvadas, de modo
que la Bandeja de salida
cara abajo no puede
albergar el número
máximo de hojas. ■ Dé la vuelta al papel en la bandeja de papel.
■ Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión a un
nivel más grueso.
La impresora no
imprime. ■ Asegúrese de que el cable esté conectado a la impresora.
■ Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora apropiado.
Cuando se imprime en
papel normal, se pliega. ■ Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión al
nivel fino.
Cuando se imprime en
papel de tamaño Oficio
o papel de tamaño más
largo, el papel se sale
de la bandeja de salida
superior. ■ Despliegue la extensión del soporte de la bandeja de salida.