Problemas de photocapture center, Problemas de red – Brother MFC-465CN Manual del usuario
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Problemas de PhotoCapture Center
Problema
Sugerencias
Un disco extraíble no funciona
correctamente.
1
¿Ha instalado la actualización de Windows
®
2000? Si no es así, haga lo
siguiente:
1) Desenchufe el cable USB.
2) Instale la actualización de Windows
®
2000 mediante uno de los
siguientes métodos.
Instale MFL-Pro Suite desde el CD-ROM. (Consulte la Guía de
configuración rápida).
Descargue el último service pack del sitio web de Microsoft.
3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,
a continuación, conecte el cable USB.
2
Extraiga la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla.
3
Si ha utilizado la opción "Expulsar" desde Windows
®
, debe extraer la tarjeta
de memoria antes de continuar.
4
Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria, eso
significa que se está leyendo la tarjeta. Espere un poco y vuelva a intentarlo.
5
Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo, y luego vuelva a
encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de
alimentación).
No tiene acceso al icono del Disco
extraíble desde el escritorio.
Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta de memoria o la unidad de
memoria flash USB.
Problemas de red
Problema
Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de Configuración de la red (consulte Informes en la página 64) y compruebe
las opciones actuales de la red de esta lista. Vuelva a conectar el cable de red
LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red sean correctas.
Si fuese posible, intente conectar el equipo a un puerto diferente del hub utilizando
un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas, en la pantalla del equipo
aparecerá Red activa durante 2 segundos.
(Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en Red para obtener más
información).
La función de escaneado en red no
funciona.
(Sólo para usuarios de Windows
®
) La configuración de Firewall en el PC podría
rechazar la conexión de red necesaria. Siga las instrucciones que aparecen a
continuación para desactivar el firewall. Si utiliza un software de Firewall personal,
consulte la Guía del usuario del Software o póngase en contacto con el fabricante
del mismo.
Para Windows
®
XP SP2 y Windows Vista™, consulte Configuración del servidor
de seguridad en la Guía del usuario del Software en el CD-ROM.
En el caso de los usuarios de Windows
®
XP SP1, se recomienda ir a Brother
Solutions Center.
La función Recibir PC-Fax en red
no funciona.
El ordenador no puede encontrar el
equipo.
<Usuarios Windows
®
> La configuración de firewall en el ordenador podría
rechazar la conexión de red necesaria. (Para obtener información más detallada,
consulte la sugerencia anterior para "La función Recepción PC-Fax en red no
funciona").
<Usuarios Macintosh
®
> Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Device
Selector ubicada en Macintosh
HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde la lista desplegable
del modelo del ControlCenter2.