Problemas de photocapture center, Problemas de red – Brother MFC-465CN Manual del usuario

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Problemas de PhotoCapture Center

Problema

Sugerencias

Un disco extraíble no funciona

correctamente.

1

¿Ha instalado la actualización de Windows

®

2000? Si no es así, haga lo

siguiente:
1) Desenchufe el cable USB.

2) Instale la actualización de Windows

®

2000 mediante uno de los

siguientes métodos.

„

Instale MFL-Pro Suite desde el CD-ROM. (Consulte la Guía de
configuración rápida).

„

Descargue el último service pack del sitio web de Microsoft.

3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,

a continuación, conecte el cable USB.

2

Extraiga la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla.

3

Si ha utilizado la opción "Expulsar" desde Windows

®

, debe extraer la tarjeta

de memoria antes de continuar.

4

Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria, eso

significa que se está leyendo la tarjeta. Espere un poco y vuelva a intentarlo.

5

Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo, y luego vuelva a

encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de

alimentación).

No tiene acceso al icono del Disco

extraíble desde el escritorio.

Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta de memoria o la unidad de

memoria flash USB.

Problemas de red

Problema

Sugerencias

No es posible imprimir a través de
la red.

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de Configuración de la red (consulte Informes en la página 64) y compruebe
las opciones actuales de la red de esta lista. Vuelva a conectar el cable de red
LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red sean correctas.
Si fuese posible, intente conectar el equipo a un puerto diferente del hub utilizando
un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas, en la pantalla del equipo
aparecerá Red activa durante 2 segundos.
(Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en Red para obtener más
información).

La función de escaneado en red no
funciona.

(Sólo para usuarios de Windows

®

) La configuración de Firewall en el PC podría

rechazar la conexión de red necesaria. Siga las instrucciones que aparecen a
continuación para desactivar el firewall. Si utiliza un software de Firewall personal,
consulte la Guía del usuario del Software o póngase en contacto con el fabricante
del mismo.

Para Windows

®

XP SP2 y Windows Vista™, consulte Configuración del servidor

de seguridad en la Guía del usuario del Software en el CD-ROM.

En el caso de los usuarios de Windows

®

XP SP1, se recomienda ir a Brother

Solutions Center.

La función Recibir PC-Fax en red
no funciona.

El ordenador no puede encontrar el
equipo.

<Usuarios Windows

®

> La configuración de firewall en el ordenador podría

rechazar la conexión de red necesaria. (Para obtener información más detallada,
consulte la sugerencia anterior para "La función Recepción PC-Fax en red no
funciona").

<Usuarios Macintosh

®

> Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Device

Selector ubicada en Macintosh
HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde la lista desplegable
del modelo del ControlCenter2.

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