Brother MFC 7840W - Manual (Página 103)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas para acceder al menú
Problemas Sugerencias
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú de
configuración de recepción y
configuración de envío. Si el botón Fax no está encendido, púlselo para activar el modo Fax. Las opciones
de configuración de recepción (Menú, 2, 1) y configuración de envío (Menú, 2, 2)
están disponibles sólo cuando el equipo está en modo Fax.
Problemas de calidad de la copia
Problemas Sugerencias
En las copias aparecen líneas
negras verticales. Las líneas negras verticales en las copias suelen estar causadas por suciedad o
corrector líquido en la banda del cristal, o suciedad en el filamento de corona de
impresión. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 116 y
Limpieza del filamento de corona en la página 119.)
Problemas de impresión
Problemas Sugerencias
No se imprime. „ Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
„ Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 126.)
„ Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida.)
„ Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
„ Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y de mantenimiento en la página 103).
„ Compruebe que el equipo está en línea:
(Para Windows Vista ® )
Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
(Para Windows ® XP y Windows Server ® 2003)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con
el botón derecho del ratón en Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que
no se ha activado Usar impresora sin conexión.
(Para Windows ® 2000)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración y, a continuación,
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en Brother MFC-XXXX
Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar impresora sin conexión.
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. „ Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo MFC-7840W puede apagarse durante 4
días como máximo sin perder los faxes almacenados en la memoria).
„ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. „ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
„ Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida.)