Problemas de configuración del menú, Problemas de copia, Problemas de escaneado – Brother MFC-5860CN Manual del usuario

Página 111: Problemas de software

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Solución de problemas y mantenimiento rutinario

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Problemas de configuración del menú

Problema

Sugerencias

El equipo emitirá un pitido cuando
intente acceder al menú
Configuración de recepción.

Si el botón Fax

no está iluminado, púlselo para activar el modo de fax. La

configuración de recepción sólo se encuentra disponible cuando el equipo se
encuentra en modo de fax.

Problemas de copia

Problema

Sugerencias

No se puede realizar una copia.

Asegúrese de que el botón Copia

esté iluminado. (Consulte Entrada al

modo de copia en la página 62).

Aparecen rayas verticales en las
copias

Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
escáner
en la página 112)
.

Pésimos resultados de copia al
utilizar el ADF.

Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado
en la página 10)
.

Problemas de escaneado

Problema

Sugerencias

Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort

®

SE con OCR, haga clic en Archivo,

Escanear y seleccione el controlador TWAIN/WIA de Brother.

Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF.

Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado
en la página 10)
.

Problemas de software

Problema

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.

‘Dispositivo ocupado’

Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD del
equipo.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: