A solución de problemas, Si tiene problemas con el equipo, Solución de problemas – Brother DCP-8110DN Manual del usuario

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Solución de problemas

Este capítulo explica cómo resolver problemas comunes que pueden presentarse al utilizar Google Cloud
Print con el equipo Brother. Si, después de leer este capítulo, no puede solucionar el problema, visite Brother
Solutions Center en: http://solutions.brother.com/.

Si tiene problemas con el equipo

Problema

Sugerencias

El equipo no se muestra en la lista de impresoras.

Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido.
Utilice Administración basada en Web para confirmar
que Google Cloud Print está activado y, a continuación,
confirme que ha iniciado sesión en Google Cloud Print.
(Registro de la información de la cuenta de Google en el
equipo
uu página 3)

No se puede imprimir.

Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido.
Confirme la configuración de red. (Configuración de red
uu

página 1)

Puede que ciertos archivos no puedan imprimirse o
puede que no se impriman exactamente igual a como se
muestran en la pantalla.

La cuenta de Google está bloqueada.

Si se ha producido un error al iniciar sesión en Google
Cloud Print al utilizar Administración basada en Web, es
posible que la cuenta se haya bloqueado. Haga
clic en el enlace de la pantalla Administración basada en
Web para desbloquear la cuenta.

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