10 solución de problemas, Visión general, Problemas generales – Brother DCP-750CW Manual del usuario

Página 98: Solución de problemas, Visión general problemas generales

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Visión general

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Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar la
máquina. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Centro de soluciones
de Brother en: http://solutions.brother.com

Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:

„

Problemas generales

„

Problemas de instalación del software de impresión de red

„

Problemas de impresión

„

Problemas de digitalización y PC-FAX

„

Solución de problemas específicos de protocolos

„

Solución de problemas específicos de redes inalámbricas

Problemas generales

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El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente

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Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo setup.exe en el directorio raíz del CD-ROM.

Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica

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Puede restablecer el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica (restableciendo
toda la información como la contraseña y la información de la dirección IP). Consulte

Restablecimiento de la

configuración de red a los valores de fábrica en la página 81.

Mi equipo no encuentra la máquina/servidor de impresión
Mi máquina/servidor de impresión no aparece en la ventana de Configuración remota o BRAdmin
Professional (BRAdmin Light)

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„

Para Windows

®

La configuración del cortafuegos de su PC puede estar rechazando la conexión de red necesaria. Para
obtener más información, consulte

Compruebe lo siguiente: en la página 93.

„

Para Macintosh

®

Seleccione de nuevo la máquina en la aplicación DeviceSelector ubicada en Macintosh
HD/Library/Printers/Brother/Utilities o desde la lista desplegable de modelos de ControlCenter2.

Solución de problemas

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Este manual se refiere a los siguientes productos: