Brother NC-6100h - Manual (Página 117)

11 - 2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
2 Si se imprime la página de configuración pero no puede
imprimir documentos, pruebe lo siguiente.
a Si utiliza TCP/IP:
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el
símbolo del sistema del sistema operativo con el comando:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de
impresión (tenga en cuenta que a veces el servidor de
impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su
dirección IP (después de establecer la dirección IP). Si se
recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de
problemas de UNIX, TCP/IP bajo Windows NT
® 4.0/LAN
Server, Punto a punto de Windows ® 98/95/Me (LPR),
Impresión vía Internet o Navegador Web. En otro caso, vaya
al paso 3 y después pase a la sección de solución de
problemas de TCP/IP.
b Si utiliza un sistema Novell:
Compruebe que el servidor de impresión puede verse en la
red. Para ello, acceda a la red como SUPERVISOR (no como
alguien con privilegios de supervisor) o ADMIN (para
servidores NetWare 4 o posterior), ejecute PCONSOLE o
NWADMIN, seleccione PRINT SERVER INFORMATION
(información del servidor de impresión) y seleccione el
nombre del servidor de impresión (asegúrese de haber
introducido el nombre del servidor de impresión). Si puede
ver
Print Server Status y Control en el menú, entonces
el servidor de impresión Brother es visible en la red; vaya a la
sección de solución de problemas en la instalación de Novel
NetWare. En otro caso, vaya al paso 3.
c Si utiliza AppleTalk para Macintosh ® :
Compruebe que el nombre del servidor de impresión es
visible bajo el icono LaserWriter 8 en el Selector. Si es visible,
la conexión es correcta, así que vaya a la sección AppleTalk
para Macintosh
® . En otro caso, vaya al paso 3.
Si ninguno de los siguientes pasos tiene éxito, existe con
toda seguridad un problema de hardware o de red.