Brother DCP-7045N - Manual (Página 72)

Solución de problemas
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b Imprima la lista de configuración de red del equipo y compruebe si la configuración de elementos como
la dirección IP es correcta para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o
duplicada. Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de impresión y que
no hay otros nodos en la red que tengan esta dirección IP. Para obtener información acerca de cómo
imprimir la lista de configuración de red, consulte Impresión de la lista de configuración de red
en la página 29.
c Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:
„ Para Windows
®
1 Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del sistema del sistema operativo
host con el comando:
ping ipaddress
Donde ipaddress es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces el
servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
2 Si se recibe una respuesta correcta, vaya a Solución de problemas de IPP bajo Windows®
2000/XP, Windows Vista® y Windows Server® 2003 en la página 67. Si no es así, vaya a d.
„ Para Mac OS
®
X 10.2.4 o posterior
1 Seleccione Aplicaciones en el menú Ir.
2 Abra la carpeta Utilities.
3 Haga doble clic en el icono Terminal.
4 Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde la ventana Terminal:
ping ipaddress
Donde ipaddress es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces el
servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
d Si ha intentado realizar los pasos a a c indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema,
restablezca la configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y vuelva a configurarlo
desde cero. Para obtener más información acerca de cómo restaurar la configuración predeterminada
de fábrica, consulte Restablecimiento de la configuración de red a los valores de fábrica en la página 28.
Errores durante la impresión
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Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo grandes cantidades de datos (por ej. muchas
páginas o documentos con muchos gráficos en color de alta resolución), la impresora no podrá aceptar su
trabajo de impresión hasta que finalice la impresión en curso. Si el tiempo de espera de su trabajo de
impresión supera un cierto límite, se producirá un error de agotamiento de tiempo de espera, que genera el
mensaje de error. En tales casos, envíe de nuevo el trabajo de impresión después de que los otros trabajos
hayan finalizado.