Brother MFC-620CN - Manual (Página 52)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 6 - 1
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NC9100h_FM6.0
Solución de problemas
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Visión general
Este capítulo describe los procedimientos para solucionar los
problemas que puedan aparecer en un servidor de impresión /
digitalización Brother y está dividido en las siguientes secciones:
1 Problemas de instalación
2 Problemas intermitentes
3 Solución de problemas específicos de protocolos
Problemas de instalación
Si no puede imprimir a través de la red, compruebe lo siguiente:
1 Asegúrese de que la máquina está encendida, en línea y lista
para imprimir.
Verifique que la máquina está configurada correctamente
imprimiendo la página de configuración de red. Consulte la
página 3-19 de este Manual del usuario. Si la prueba falla,
compruebe:
a Si el LCD no muestra “Red activa” después de conectarse a
la red, la configuración del firmware de red puede estar
dañada. Consulte el Paso 3.
b En este caso, restablezca la configuración predeterminada
de fábrica del servidor de impresión / digitalización. (Consulte
Cómo restablecer la configuración de red a los valores de
fábrica en la página 3-20.) Una vez hecho, apague la
máquina y vuelva a encenderla, e intente imprimir la página
de configuración. (Consulte Lista de configuración de red en
la página 3-19.)
2 Si se imprime la página de configuración pero no puede
imprimir documentos, pruebe lo siguiente.