Avigilon ACC Server Version 5.2 - Manual (Página 40)

Apéndice
Restablecer la contraseña de administrador
Para restablecer la contraseña de administrador, debe eliminar toda la información sobre cuentas de
usuarios y grupos existente desde el volumen de configuración del servidor.
Sugerencia: Puede evitar este procedimiento si dispone de una cuenta de usuario con los mismos
permisos que un administrador. Puede usar esta cuenta de usuario para restablecer la contraseña del
administrador en el software Avigilon Control Center Client.
1. En la Herramienta de administración, haga clic en Cerrar . Si su sitio es multiservidor, tendrá que
cerrar todos los servidores del sitio.
2. Seleccione Ajustes > .
3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, tome nota de la unidad que alberga el Volumen de
configuración.
4. Acceda a la unidad del volumen de configuración y desplácese a la carpeta
AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users .
Por ejemplo, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.
5. Elimine todos los archivos de esta carpeta. Si su sitio es multiservidor, tiene que eliminar esta
carpeta en todos los servidores del sitio antes de realizar el último paso.
El servidor restablece automáticamente todos los ajustes de usuarios y grupos a sus valores
predeterminados de fábrica.
6. En la Herramienta de administración, haga clic en Iniciar . Repítalo para cada servidor del sitio.
Cuando todos los servidores se hayan conectado, puede iniciar sesión en el sitio utilizando la contraseña
de administrador predeterminada:
 Nombre de usuario: administrator
 Contraseña: <dejar en blanco>
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