Avigilon ACC Core Version 5.2.2 - Manual (Página 149)

Apéndice
Informar de errores
Si se produce un error en la aplicación Avigilon Control Center, puede ponerse en contacto con
el servicio de asistencia técnica de Avigilon en
[email protected] o en el teléfono
+1.888.281.5182 opción 1.
Para poder diagnosticar el problema, el equipo de asistencia técnica de Avigilon le puede
solicitar un informe de errores del sistema. Este informe de errores es un archivo zip generado
por la aplicación Avigilon Control Center Client que contiene el registro del sistema y los
informes de errores de cada uno de los servidores a los que tiene acceso.
1. Seleccione > Informe de errores del sistema... .
2. Cuando se muestra el cuadro de diálogo Descargar informe de errores del sistema, haga clic en
Descargar .
3. En el cuadro de diálogo Guardar como, dé un nombre al archivo y haga clic en Guardar .
4. Cuando el informe de errores del sistema se ha descargado correctamente, haga clic en Cerrar .
Comandos del teclado
Utilice cualquiera de los comandos de teclado siguientes para desplazarse por la aplicación
Avigilon™ Avigilon Control Center Client.
La columna Combinación de teclas muestra los comandos usados en un teclado estándar,
mientras que la columna Combinación en teclado táctil muestra los comandos que se utilizan con
el teclado del joystick profesional USB de Avigilon.
Nota: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el
usuario no cuenta con los permisos requeridos.
Comandos de la cámara y del panel de imágenes
Comando
Combinación de
teclas
Combinación de teclado
táctil
(botones del panel de
imágenes)
Seleccionar un panel de imágenes
Se muestra un número de paneles de
imágenes después de pulsar la
*
+ <número de
paneles de
+ <nº paneles de
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