Contactar su vendedor – Elitegroup G220 User Manual Manual del usuario

Página 93

Advertising
background image

Problema:

Solucion:

Problema:

Solucion:

Problema:

Solucion:

El diskette está lleno.

Use otro diskette o libere algún espacio en él.

La unidad de disco no está operando.

Contacte su vendedor.

No puede usar el ratón.

Verifique la conexión de cable.

Verifique el ratón con otra aplicación para ver si hay un problema de
incompatibilidad de software.

Cuando posible, verifique el ratón con otro ordenador para ver si funciona. Si
no funciona en un sistema diferente, el ratón puede estar roto.

Contactar Su Vendedor

Si aún tiene un problema después de leer las secciones anteriores, el sigte. paso es
contactar su vendedor. Éste puede determinar si el problema es algo que se requiere llevar
el ordenador a la tienda. Antes de llamar al vendedor, prepare la sigte. información:



¿Cómo está configurado su ordenador? El vendedor necesita saber qué dispositivos
periféricos está usando.
¿Qué mensajes, si hay, aparecen en la pantalla?
¿Qué software estaba corriendo en ese momento?
¿Qué ya intentó para resolver el problema? Si se le pasó un paso, el vendedor
puede resolver el problema por el teléfono.



83

Advertising