Elitegroup A980 - Manual (Página 107)

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Contacto con el revendedor
Si todavía tiene un problema después de haber leído las selecciones anteriores, el paso siguiente
es ponerse en contacto con el revendedor. El revendedor puede determinar si el problema es algo
que requiere llevar la computadora al taller. Antes de llamar al revendedor, sin embargo, prepare
la siguiente información:
•
¿Cómo está su computadora configurada? El revendedor necesita saber qué dispositivos
periféricos está usando.
•
¿Qué mensajes, si las hubiera, aparecen en la pantalla?
•
¿Qué software estaba usando en la ocasión?
•
¿Qué ha ya hecho para intentar resolver el problema? Si se ha descuidado de algún paso, puede
que el revendedor solucione el problema por teléfono.