Apple iMac (21,5/27 pulgadas, finales de 2009) - Manual (Página 44)

44 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el iMac. Lea los
consejos para la solución de problemas para intentar solucionar cualquier problema.
Puede encontrar más información acerca de la solución de problemas en la Ayuda Mac
y en el sitio web de servicio y soporte del iMac, en www.apple.com/es/support/imac.
Si experimenta algún problema mientras trabaja con el iMac, tenga presente que nor-
malmente existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las
acciones que había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las posibles cau-
sas del problema y encontrar la solución más adecuada. Información que conviene
anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación concreta pueden indicar que dicha aplica-
ción no es compatible con la versión de Mac OS X instalada en su ordenador.
 Cualquier software que haya instalado recientemente.
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.
ADVERTENCIA: No intente abrir el iMac excepto con el fin de instalar memoria. Si su
iMac debe repararse, consulte “Más información, servicio y soporte” en la página 60
para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Apple o con un
proveedor de servicios Apple autorizado para solicitar asistencia técnica. En el interior
del iMac no hay ningún componente que el usuario pueda reparar, a excepción de la
memoria.