Antes de llamar al servicio técnico – Acer AT1916D Manual del usuario
Página 29

28
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Lleve a cabo estas simples comprobaciones antes de llamar al servicio técnico. Estas sugerencias
pueden ahorrarle tiempo y dinero, ya que los costes por la instalación del receptor y los ajustes
de los controles del cliente no están cubiertos por la garantía.
Síntomas
Elementos que se deben comprobar y acciones que se deben
realizar
Imágenes "fantasma" o dobles
* Este efecto puede deberse a la obstrucción de la antena
causada por edificios o colinas elevados. El uso de una
antena altamente direccional puede mejorar la imagen.
No hay alimentación
* Compruebe si el cable de alimentación de CA del televisor
está enchufado a la toma de corriente eléctrica.
* Desenchufe el televisor y espere 60 segundos. A
continuación, vuelva a enchufar el televisor a una toma de
corriente eléctrica y enciéndalo.
No hay imagen
* Compruebe la conexión de la antena con el televisor en la
parte posterior de éste para ver si es correcta.
* Posibles problemas con la cadena de televisión encargada de
la transmisión.
Pruebe otro canal.
* Ajuste los parámetros de brillo y contraste.
* Compruebe el control de los subtítulos ocultos. Algunos
modos de TEXTO podrían bloquear la pantalla.
Imagen correcta pero sin sonido
* Suba el VOLUMEN.
* Compruebe si el modo Silencio está activado en el televisor;
presione el botón MUTE (SILENCIO) del mando a distancia.
Sonido correcto pero color pobre
* Ajuste los parámetros de contraste, color y brillo.
Imagen de mala calidad
* La imagen de mala calidad puede ocurrir cuando una cámara
S-VHS o videocámara activada está conectada al televisor
y otro periférico al mismo tiempo. Apague uno de los
periféricos.
Imagen con nieve y sonido con ruido
* Compruebe la conexión de la antena
Línea intermitente horizontal
* Esta imagen puede estar causada por interferencias
eléctricas, como por ejemplo, un secador de pelo, luces de
neón cercanas, etc.
* Apague el equipo.
La televisión no responde al mando a
distancia
* Compruebe si las pilas funcionan. Reemplácelas si fuera
necesario.
* Limpie la lente del sensor del mando a distancia del televisor.
* Puede seguir utilizando los botones del panel frontal del
televisor.
* Seleccione el modo TV para asegurarse de que mando a
distancia está establecido en dicho modo.