Solución de problemas – Asus PCE-N13 Manual del usuario

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Adaptador WLAN de ASUS

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Capítulo 5 - Solución de problemas

5 - Solución de problemas

Solución de problemas

Capítulo 5 Solución de problemas

Solución de problemas

Las siguientes directrices de solución de problemas ofrecen respuestas a algunos

de los problemas más frecuentes que puede experimentar al instalar o utilizar los

productos del Adaptador WLAN. Póngase en contacto con el servicio de asistencia

técnica para WLAN si experimenta alguna dificultad que no se mencione en esta

sección.

Verifique que el Adaptador WLAN se encuentra instalado

correctamente.

Una vez terminada la instalación del Adaptador WLAN, se puede verificar si el

driver se ha instalado debidamente. Haga clic con el botón secundario en My

Computer (Mi PC), seleccione Properties (Propiedades) y haga clic en la

pestaña Device Manager (Administrador de dispositivos). A continuación,

haga doble clic en el icono Network adapters (Adaptadores de red); debería

ver 802.11g Network Adapter (Adaptador de red 802.11g) con el icono de un

adaptador de expansión. No deben aparecer los caracteres “!” ni “?” (problema) ni

el símbolo “x” (desactivado) sobre dicho icono.

Aparece un símbolo de exclamación o interrogación amarillo

en Device Manager (Administrador de dispositivos) delante del

Adaptador WLAN.

Para resolver el problema, tendrá que actualizar/reinstalar el driver del Adaptador

WLAN. En “Device Manager” (Administrador de dispositivos), haga clic con el

botón secundario en 802.11g Network Adapter (Adaptador de red 802.11g),

seleccione Properties (Propiedades) y seleccione la pestaña Driver (Driver).

Haga clic en el botón Update Driver (Actualizar driver) y, a continuación, siga los

pasos del “Update Device Driver Wizard” (Asistente para la actualización del

driver del dispositivo) a fin de completar la instalación del driver.

No se puede conectar a ningún punto de acceso.

Lleve a cabo el siguiente procedimiento para configurar el Adaptador WLAN.

a. Verifique que la opción “Network Type” (Tipo de red) está establecida en modo

“Infrastructure” (Infraestructura).

b. Verifique que el valor de la opción “SSID” (ídem) del Adaptador WLAN se

corresponda con el valor de la opción “SSID” (ídem) de un punto de acceso.

c. Verifique que el tipo seleccionado para la opción “Encryption” (Cifrado) sea

el mismo que el de un punto de acceso. Si ha activado el cifrado “WEP” (ídem),

también deberá establecer las mismas claves WEP en ambos lados.

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