Asus WL-330gE - Manual (Página 68)

A-2 Apéndice: Resolución de problemas
Esta guía de solución de problemas ofrece soluciones a los problemas más
comunes que podría encontrar durante la instalación o el uso de su AP
inalámbrico portátil de ASUS. Este tipo de problemas puede solucionarse
con una solución sencilla que usted mismo puede llevar a cabo. Póngase en
contacto con el departamento de asistencia técnica de ASUS si no puede
resolver el problema en esta sección.
Problema Acción
El AP inalámbrico portátil de
ASUS no se enciende.
• Utilice un multímetro para medir la tensión de salida de la fuente de
alimentación.
• Compruebe si la toma de alimentación está conectada
correctamente al dispositivo.
Otros dispositivos no podrán
comunicarse con el AP
inalámbrico portátil de ASUS
por medio de la red cableada.
• Verifique la configuración de su red para asegurarse de que no
existen direcciones IP duplicadas. Apague el dispositivo en cuestión y
haga ping a la dirección IP asignada al dispositivo. Asegúrese de que
ningún otro dispositivo responde a esa dirección.
• Compruebe si los cables tienen asignados los terminales y
conectores correctos. También puede utilizar otro cable LAN.
• Asegúrese de que el concentrador, switch, o equipo conectado al
AP inalámbrico portátil de ASUS es compatible con las velocidades
10Mbps o 100Mbps.
Haga esto para comprobar el AP inalámbrico portátil de ASUS y
los LEDs del concentrador. Si conecta el AP inalámbrico portátil de
ASUS a un concentrador de 10/100 Mbps, deben encenderse los
indicadores del Concentrador LED y el AP inalámbrico portátil de
ASUS.
M tarjeta WLAN de ASUS no
se asocia al AP inalámbrico
portátil de ASUS.
• Asegúrese de que su tarjeta WLAN tiene la misma configuración
que el AP inalámbrico portátil de ASUS (IEEE 802.11b/g).
Reduzca la distancia entre los dispositivos. La tarjeta WLAN de
ASUS podría encontrarse fuera del alcance del AP inalámbrico
portátil de ASUS.
• Compruebe si el AP inalámbrico portátil de ASUS y el WLAN de
ASUS tienen el mismo SSID.
• Si ha activado funciones de cifrado, compruebe si el AP inalámbrico
portátil de ASUS y la tarjeta WLAN de ASUS tienen la misma
configuración de cifrado.
• Compruebe si el indicador inalámbrico del AP inalámbrico portátil de
ASUS está encendido.
• Si está activada la tabla de control de acceso, compruebe si la
dirección MAC de la tarjeta WLAN de ASUS está incluida en la tabla
de control de acceso.
• Compruebe si el AP inalámbrico portátil de ASUS se encuentra en
modo “Punto de acceso”.
La velocidad de los datos
parece ser lenta.
No coloque el dispositivo tras un objeto metálico. Retire todos los
obstáculos entre el AP y el dispositivo. Intente acercar el cliente al AP
inalámbrico portátil de ASUS para ver si aumenta la velocidad de los
datos. Considere la posibilidad de añadir un segundo AP inalámbrico
portátil de ASUS para mejorar la función de roaming.